Mesafeli-satis-sozlesmesi

Son Güncelleme Tarihi: 27.02.2025

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (bundan sonra "Sözleşme") vizoola.com (bundan sonra "Satıcı" veya "Biz") ile kullanıcılar (bundan sonra "Müşteri" veya "Siz") arasında, dijital ürünlerin internet üzerinden satın alınmasıyla ilgili hak ve yükümlülükleri düzenler. Bu sözleşme, Satıcı'nın sunduğu dijital ürünlerin Müşteri tarafından satın alınması durumunda geçerli olacaktır.

1. Taraflar

• Satıcı:
  Şirket Adı: Vizoola Dijital Yazılım
  Adres: Amasya / Suluova
  Telefon: 0850 308 2905
  E-posta: info@vizoola.com

• Müşteri:
  Müşteri, internet üzerinden vizoola.com adresinden dijital ürün satın alan kişidir.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme, vizoola.com üzerinden dijital ürünlerin Müşteri tarafından satın alınmasıyla ilgili olarak Satıcı ve Müşteri arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenler. Bu Sözleşme, dijital içeriklerin mesafeli satışını kapsamaktadır.

3. Dijital Ürün Tanımı

Satıcı, internet sitesinde dijital ürünler (örneğin; yazılımlar, e-kitaplar, dijital sanat eserleri, dijital medya içerikleri vb.) sunmaktadır. Müşteri, satın almak istediği dijital ürünün özelliklerini, fiyatını, ödeme koşullarını ve teslimat bilgilerini site üzerinden inceleyerek kabul etmektedir.

4. Fiyat ve Ödeme

• Ürünlerin fiyatı, site üzerinden belirtilen fiyatlardır.
• Ödeme, Havale / EFT gibi belirtilen ödeme yöntemleri ile yapılacaktır.
• Satıcı, ödeme işleminin tamamlanmasının ardından dijital ürünün teslimatını gerçekleştirecektir.

5. Sipariş ve Onay

• Müşteri, site üzerinden satın almak istediği dijital ürünün siparişini verir.
• Sipariş, ödeme onayı alındıktan sonra geçerli sayılacak ve Satıcı tarafından işleme alınacaktır.
• Satıcı, siparişin alındığına dair Müşteriye e-posta ile sipariş onayını gönderecektir.

6. Teslimat

• Satıcı, dijital ürünleri, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra hemen veya [Teslimat Süresi] içinde, e-posta adresine indirme bağlantısı ya da erişim kodu göndererek teslim edecektir.
• Dijital ürünlerin teslimatı, fiziksel bir ürün gibi sevkiyat gerektirmediği için yalnızca dijital ortamda yapılacaktır.

7. Cayma Hakkı ve İade Koşulları

• Müşteri, dijital ürünlerin teslimatını takiben cayma hakkına sahip değildir, çünkü dijital içerikler, içeriği açmak veya indirmek suretiyle kullanılabilir hale gelir. Bu tür ürünlerin teslimatı sonrasında iade yapılmaz.
• Müşteri, dijital ürünün satın alımından önce ürünle ilgili tüm bilgilere erişebilecektir ve ürünün kullanım koşullarını kabul ederek satın alma işlemi gerçekleştirecektir.

8. Yükümlülükler

• Satıcı: Satıcı, dijital ürünlerin doğru ve eksiksiz bir şekilde teslim edilmesinden sorumludur. Ayrıca, dijital ürünlerin tanıtımında verdiği bilgilerin doğru olmasını sağlamak zorundadır.
• Müşteri: Müşteri, sipariş verdiği dijital ürünün fiyatını ödemek, dijital ürünlerin indirilmesi veya erişilmesi için gerekli şartları sağlamakla yükümlüdür.

9. Garanti ve Teknik Destek

• Dijital ürünler, ürün açıklamalarında belirtilen özellikler doğrultusunda garanti kapsamındadır. Ancak, dijital ürünlerin kullanımına dair teknik destek veya yazılım hataları için Satıcı, sınırlı bir destek hizmeti sağlayabilir.
• Satıcı, dijital ürünlerin teknik hatalarını düzeltmek için makul çabayı gösterecek, ancak herhangi bir işlevsel bozulma veya uyumsuzluk durumunda sorumluluk taşımaz.

10. Fesih

• Satıcı, Müşteri'nin ödeme yapmaması, siparişi iptal etmesi ya da Sözleşme'ye aykırı davranması durumunda, sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.
• Dijital ürünlerin teslimatı gerçekleştikten sonra, Müşteri tarafından iade edilmek istenen ürünler kabul edilmeyecektir.

11. Uyuşmazlık Çözümü

• Bu Sözleşme’den doğacak uyuşmazlıklar, Amasya mahkemeleri ve icra dairelerinde çözümlenecektir.
• Müşteri, satıcıya karşı olan haklarını kullanmadan önce, iletişim kanalları aracılığıyla çözüm arayacaktır.

12. Değişiklikler

• Satıcı, işbu Sözleşme’yi herhangi bir zamanda değiştirme hakkına sahiptir. Yapılacak değişiklikler, site üzerinden yayımlanarak kullanıcıların bilgisine sunulacaktır.

13. İletişim

Satıcı ile iletişime geçmek için aşağıdaki iletişim bilgileri kullanılabilir:
E-posta: info@vizoola.com
Telefon: 0850 308 2905
Adres: Amasya / Suluova