Yürürlük Tarihi: 04.07.2025
Alan Adı: https://vizoola.com/
Firma: VIZOOLA (bundan sonra “Şirket” olarak anılacaktır)
Bu gizlilik politikası, vizoola.com web sitesi üzerinden sunulan hizmetler sırasında kullanıcıların kişisel bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
vizoola.com üzerinden sunulan hizmetler kapsamında kullanıcıdan aşağıdaki bilgiler talep edilebilir:
Ad, soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Fatura ve teslimat adresi
IP adresi ve tarayıcı bilgileri
Ödeme bilgileri (sadece ödeme sağlayıcı üzerinden güvenli şekilde işlenir, sunucularımızda saklanmaz)
2. Bilgi Toplama Yöntemi
Kişisel bilgiler, kullanıcı tarafından site üzerindeki formlar, sipariş işlemleri, destek talepleri ya da iletişim mesajları aracılığıyla doğrudan sağlanır. Ayrıca çerezler ve analiz araçlarıyla dolaylı veriler elde edilebilir.
3. Bilgilerin Kullanımı
Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılır:
-
Sipariş süreçlerini yürütmek
-
Müşteri desteği sağlamak
-
Faturalandırma işlemlerini gerçekleştirmek
-
Hizmet kalitesini geliştirmek
-
Kullanıcıya özel içerikler ve teklifler sunmak
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Bilgilerin Korunması
vizoola.com, kullanıcı bilgilerini güvenli sunucularda saklar ve üçüncü taraf erişimlere karşı korur. Şirket, veri güvenliği için güncel yazılımlar ve şifreleme yöntemleri kullanır.
5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kullanıcı verileri;
-
Yasal zorunluluklar dışında hiçbir üçüncü tarafla paylaşılmaz.
-
Ödeme işlemleri sırasında yalnızca yetkili ödeme sağlayıcılarla paylaşılır.
-
Destek veya iş ortaklığı hizmetlerinde sadece gerekli olduğu ölçüde paylaşım yapılır.
6. Çerezler (Cookies)
vizoola.com, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek için çerez (cookie) teknolojisini kullanır. Kullanıcı dilerse tarayıcı ayarlarından çerez kullanımını reddedebilir.
7. Erişim ve Güncelleme
Kullanıcı, kendisine ait kişisel verilerin bir kopyasını talep edebilir, verilerin silinmesini veya güncellenmesini isteyebilir. Bu talepler için destek@vizoola.com adresine yazılı başvuru yapılabilir.
8. Değişiklik Hakkı
Şirket, bu gizlilik politikasında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel sürüm her zaman web sitesinde yayımlanır ve yayımlandığı tarih itibarıyla geçerlilik kazanır.
9. İletişim
Bu politika ile ilgili her türlü soru için aşağıdaki iletişim kanalından bize ulaşabilirsiniz:
E-posta: destek@vizoola.com
WhatsApp: 0850 308 2905
Web: https://vizoola.com
